安徽省固镇县“148”法律服务专线自1998年12月4日开通以来,引导群众通过法律程序解决涉法案件,深受农村和企业欢迎。
去年底,濠城乡某村村民拨打“148”反映,该村干部在收取“三提五统”时有过激做法,村民准备集体上访。“148”专线立即指令濠城乡法律服务所协助乡领导前往该村做工作,积极化解矛盾。经过努力,该村村委会纠正了错误做法,村民们也对处理结果表示满意。
固镇县“148”专线及与其配套的联动服务,把法律咨询、法律服务和人民调解网融为一体,将律师、公证、法律援助、仲裁等凝聚在一起,有力地推动了社会治安的综合治理。1998年12月,连站乡徐某与邻居因宅基地发生纠纷,双方互不退让,准备“武力解决”,“148”得到这一信息,立即派人前去调解,终于使事态平息下来。
“148”还积极为企业提供服务。固镇县百货公司是商业企业经营承包的试点单位,去年,该公司的19个承包柜组有6个拒交承包费。公司打通了“148”,“148”指挥协调中心委派律师前去提供法律服务,使问题依法得到了解决。
为了更快地为群众排忧解难,固镇“148”专门开了一个接待室,同时建立了机动车队,以便上门服务。